📄 Privacyverklaring – Adopteer een Knuffelbeer

Versie 1.0 – Laatst bijgewerkt op [datum invullen]

1. Wie ben ik?

Adopteer een Knuffelbeer is een eenmanszaak gevestigd aan:

Hoofdstraat 8b
7311 KA Apeldoorn
KvK-nummer:88416739

E-mailadres: info@adopteereenknuffelbeer.nl

Ik respecteer jouw privacy en ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom, en hoe ik deze beveilig.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wanneer je iets bestelt of contact met mij opneemt, verwerk ik de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalinformatie (via externe betaalprovider)
  • IP-adres (voor beveiliging en statistieken)
  • Bestelgeschiedenis

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen:

  • Om jouw bestelling te verwerken en te verzenden
  • Om contact met je op te nemen over je bestelling
  • Voor het bijhouden van mijn administratie (wettelijke verplichting)
  • Voor het verbeteren van mijn website (statistieken en beveiliging)

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

4. Delen met derden

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van jouw bestelling, zoals:

  • Mijn webhost en e-mailprovider
  • Betaalproviders (zoals Mollie)
  • Bezorgdiensten (zoals PostNL)

Deze partijen hebben een verwerkersovereenkomst en gaan vertrouwelijk met jouw gegevens om.

5. Cookies

Mijn website gebruikt functionele en analytische cookies:

  • Functionele cookies: zorgen dat de site goed werkt (zoals je winkelwagentje)
  • Analytische cookies (via bv. Google Analytics): geanonimiseerde statistieken over bezoekgedrag
  • Bij het eerste bezoek word je geïnformeerd over cookies en kun je je voorkeur aangeven.

6. Bewaartermijn

  • Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard (i.v.m. Belastingwetgeving)
  • Contactgegevens via e-mail worden maximaal 2 jaar bewaard
  • Statistische gegevens (cookies) zijn geanonimiseerd

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Mijn website is beveiligd met SSL.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens
  • Aanpassing van foutieve gegevens
  • Verwijdering van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
  • Bezwaar maken tegen het gebruik
  • Overdraagbaarheid van gegevens
  • Stuur hiervoor een e-mail naar [jouw e-mailadres].

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem contact met mij op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De laatste versie staat altijd op www.adopteereenknuffelbeer.nl/privacyverklaring.